Política de Reembolso

1. Garantia de 7 dias

Você tem 7 dias corridos, contados da data da compra, para pedir o reembolso integral — sem precisar justificar o motivo.

Esse prazo cumpre e não restringe o direito de arrependimento do art. 49 do Código de Defesa do Consumidor.

2. Como pedir

• Pela Hotmart: acesse hotmart.com/compras, entre com o e-mail da compra, localize o pedido e solicite o reembolso;
• Ou escreva para contact.riseme@gmail.com informando o e-mail usado na compra. A gente abre o pedido para você.

3. Prazo de devolução

Aprovado o pedido, a Hotmart processa a devolução pelo mesmo meio de pagamento.

No cartão de crédito, o estorno costuma aparecer na fatura seguinte ou na subseguinte, conforme o prazo da operadora — esse prazo é do banco, não nosso. No Pix e no boleto, a devolução é feita na conta informada.

4. Depois da garantia

Passados os 7 dias, a compra não é reembolsável, mas você pode cancelar a qualquer momento para não ser cobrada de novo — e segue usando até o fim do período já pago. Veja a página de Assinatura.

Cobrança que você não reconhece, duplicidade ou falha nossa: fale com a gente que resolvemos, dentro ou fora da garantia.